Chính Sách Về Giá

Điều 1. Quy định về giá dịch vụ lưu trú đối với Khách hàng

Hiển thị giá cước minh bạch:

• Mọi dịch vụ lưu trú (homestay) giới thiệu trên nền tảng Megahomestay.com đều được niêm yết và hiển thị rõ ràng giá cước theo từng đêm hoặc theo thời gian lưu trú cụ thể.
• Tổng giá trị đơn hàng, mức giá niêm yết gốc (nếu có chương trình ưu đãi, giảm giá) và tổng số tiền cần thanh toán cho số đêm lưu trú được hiển thị đầy đủ, công khai trên giao diện đặt phòng trước khi khách hàng xác nhận gửi yêu cầu hoặc đặt cọc giữ phòng.
• Giá dịch vụ hiển thị trên nền tảng đã bao gồm các khoản thuế (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành và các khoản phí dịch vụ cơ bản liên quan đến việc đặt phòng.

Các khoản chi phí phát sinh (nếu có):

• Phí dịch vụ phát sinh theo yêu cầu riêng: Áp dụng khi khách hàng có các yêu cầu đặc biệt nằm ngoài thỏa thuận đặt phòng ban đầu (như thay đổi thời gian nhận/trả phòng, yêu cầu thêm dịch vụ tiện ích tại chỗ nghỉ, số lượng khách vượt quá tiêu chuẩn...).
• Phụ thu dịch vụ: Trong các dịp Lễ, Tết, mùa cao điểm du lịch hoặc cuối tuần, giá phòng có thể áp dụng mức phụ thu theo chính sách chung của từng chỗ nghỉ đối tác. Các khoản phụ thu này sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trong quá trình chuyên viên liên hệ tư vấn và xác nhận đặt phòng.

Điều 2. Quy định về giá dịch vụ và phí dịch vụ dành cho Đối tác cung cấp chỗ nghỉ

Biểu phí và chiết khấu dịch vụ:

• Trường hợp Megahomestay.com áp dụng phí dịch vụ mở, duy trì tài khoản hợp tác, phí xử lý đơn đặt phòng hoặc tỷ lệ chiết khấu thương mại đối với đối tác cung cấp chỗ nghỉ, các nội dung này sẽ được quy định chi tiết trong hợp đồng hợp tác hoặc thỏa thuận dịch vụ ký kết riêng giữa hai bên.
• Biểu giá chi tiết, cách thức tính từng loại phí dịch vụ và thời điểm áp dụng đều được công khai trực tiếp cho đối tác thông qua hệ thống quản lý hoặc văn bản thỏa thuận chính thức.

Thay đổi chính sách giá dịch vụ đối với đối tác:

• Nền tảng Megahomestay.com cam kết duy trì tính ổn định của biểu phí hợp tác.
• Trường hợp có bất kỳ sự thay đổi nào liên quan đến tỷ lệ chiết khấu, biểu phí dịch vụ hoặc các quy định tài chính ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của đối tác, Megahomestay.com cam kết thông báo công khai trên hệ thống hoặc gửi thông báo trực tiếp qua email/tin nhắn đến đối tác ít nhất hai mươi (20) ngày trước thời điểm chính sách giá mới chính thức có hiệu lực.

Điều 3. Cam kết tuân thủ và điều chỉnh giá

Megahomestay.com chịu trách nhiệm kiểm soát việc niêm yết giá chính xác từ các đối tác cung cấp chỗ nghỉ, đảm bảo không có tình trạng thu thêm các khoản phí ngoài thỏa thuận đã xác nhận với khách hàng.

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến giá cước hoặc chi phí phát sinh, quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp qua Hotline 0833848338 hoặc Email inbox@Megahomestay.com để được hỗ trợ kiểm tra và giải quyết kịp thời.